О проекте
Клиника, специализирующаяся на эстетических процедурах по увеличению губ, обратилась с целью привлечения новых клиентов через Instagram. Клиника только недавно открылась и нуждалась в быстром потоке клиентов, чтобы заполнить расписание и создать устойчивый интерес к своим услугам.
Цель клиента:
- Привлечение максимального количества заявок на процедуру увеличения губ за короткий срок.
- Повышение узнаваемости новой клиники в регионе.
- Снижение стоимости заявки для максимального охвата целевой аудитории.
Исходные данные:
• Услуга: Увеличение губ.
• Регион: Конкурентный рынок эстетической медицины.
• Бюджет на рекламу: 140$.
Ситуация до начала работы
Клиника только открылась, и у них отсутствовали готовые рекламные наработки. Страницы в Instagram и Facebook были заполнены минимально, без систематического контента и узнаваемого брендинга. Клиентка ранее не запускала таргетированную рекламу и искала способы быстро привлечь клиентов для успешного старта бизнеса.
Проведенная работа
Для достижения целей клиента был разработан комплексный подход. Мы сделали акцент на рекламных креативах, которые сразу привлекали внимание и передавали ценность услуги. Ключевыми этапами подготовки к рекламной кампании стали:
1. Анализ целевой аудитории и конкурентов
• Определили целевую аудиторию: женщины 20-40 лет, интересующиеся эстетикой и уходом за собой.
• Изучили конкурентов, чтобы понять, какие предложения и визуальные приемы уже используются на рынке. Это помогло создать уникальный рекламный подход и предложить интересный оффер.
2. Разработка рекламных креативов
• Создано 20 уникальных визуалов, ориентированных на целевую аудиторию.
• В тексте креативов использовались эмоциональные триггеры, такие как “перевоплощение” и “натуральный результат”, чтобы снизить страх перед процедурой.
3. Подготовка профиля к рекламной кампании
• Оформлен аккаунт: оптимизирована шапка профиля, добавлены контактные данные и акцент на главной услуге — увеличении губ.
• Размещены первые отзывы и создан визуально приятный контент в едином стиле.
4. Настройка таргетированной рекламы
• Настроена реклама с целью “Сообщения”, чтобы пользователи могли сразу написать клинике, заказывая консультацию или запись.
• Проведен тест на несколько сегментов аудитории по возрасту и интересам, чтобы определить наиболее активный сегмент.
• Созданы и протестированы разные офферы, включая скидку на первый сеанс и акционные пакеты.
Результаты рекламной кампании
За 7 дней рекламной кампании клиника получила:
- 123 обращения по запросам на процедуру увеличения губ.
- Средняя стоимость обращения составила 1,13 $.
- Охват рекламных объявлений — 17328 человек.
Большинство обращений перешли в активные записи на процедуры, а также были получены предварительные заявки на будущие даты, что помогло обеспечить стабильный поток клиентов в течение последующих недель.
Почему кампания оказалась успешной?
Успех рекламной кампании объясняется несколькими факторами:
1. Грамотное позиционирование услуги — мы акцентировали внимание на красоте и натуральности результата, что помогло привлечь клиентов, которым важен эстетический эффект без “перекаченности”.
2. Использование отзывов и результатов до/после — фото до и после вызвали высокий интерес, поскольку показывали реальные результаты.
3. Снижение барьера для обращения — настроенная цель “Сообщения” позволила клиентам легко связаться с клиникой и задать вопросы, что повышало вероятность записи.
4. Эффективный оффер для новых клиентов — скидка на первую процедуру привлекла новых клиентов, которые, вероятно, останутся на долгосрочное обслуживание в клинике.
Заключение
Данный кейс показывает, что даже для новой клиники можно создать стабильный поток клиентов в короткие сроки при правильном подходе к рекламе. Таргетированная реклама в Instagram и Facebook для клиник и косметологических услуг позволяет быстро найти заинтересованных клиентов, установить доверие и заполнить запись.
Если вы хотите также быстро привлечь клиентов, создать узнаваемость и превратить свой аккаунт в инструмент продаж — пишите!
Татьяна Новикова | Реклама для бьюти-бизнеса 