Кто ко мне обращается
Чаще всего ко мне приходят:
- мастера, которые только что закончили обучение и открывают свой новый кабинет или салон;
- владельцы салонов, которые расширяют свой бизнес и открывают новый салон;
- косметологи, переехавшие в другую страну и начинающие с нуля;
- те, кто хочет протестировать новую услугу или направление.
География: я работаю со специалистами по всему миру. Наиболее активно — в странах, куда чаще всего переезжают мастера бьюти-сферы и где особенно востребованы услуги косметологии: от Израиля до США. Именно там наблюдается высокий интерес к качественным услугам и быстрая реакция на рекламу.
Клиенты находят меня через рекламу в Instagram и Facebook или по рекомендации от других мастеров.
С чего начинается работа
На первом этапе я задаю несколько вопросов:
- Что это за проект?
- Нужны ли вам продажи услуг, подписчики или и то, и другое?
- Ожидаемые результаты: сколько клиентов хотите получить и за какой срок?
После этого становится понятно, какие задачи ставятся. В большинстве случаев основной запрос — получить новых клиентов, потому что бизнес только открывается и записей нет.
Перед запуском рекламы я обязательно проверяю оформление аккаунта. Вы можете оформить его самостоятельно или с помощью моей команды — я всегда даю рекомендации. Также у меня есть чек-лист для самопроверки: по нему вы сможете понять, готов ли ваш профиль к рекламе.
Как проходит подготовка
Подготовка к рекламе у меня бесплатная. В отличие от других специалистов, я не беру плату за время до запуска. Клиенты платят только за сам запуск рекламы — за фактическое привлечение клиентов.
Срок подготовки зависит от ситуации:
- если аккаунт готов, всё может занять до недели;
- если нужно создать аккаунт с нуля, решить технические вопросы, согласовать офферы и макеты — 1,5 – 2 недели;
- если у клиента задержка с открытием салона, блокировки или другие обстоятельства, я вхожу в ситуацию и подстраиваюсь.
Что входит в подготовку:
- подключение к рекламному кабинету (присылаю инструкции);
- обсуждение целевой аудитории и офферов;
- подготовка и согласование текстов и макетов (фото, видео);
- техническая настройка перед запуском.
Я полностью веду подготовку: присылаю варианты, тексты, макеты — вы просто даёте обратную связь.
Инструменты, которые я использую в процессе подготовки рекламной кампании — это сервисы аналитики, дизайна и продвижения. Все это помогает адаптировать рекламу под нужную аудиторию и визуально оформить кампанию профессионально.
Запуск рекламы: как это устроено
Тестовый период — первая неделя после запуска. Уже в это время можно увидеть:
- какие офферы работают;
- откуда идут обращения;
- нужно ли вносить правки.
Обычно я использую сразу несколько форматов:
- Stories;
- Reels;
- посты в ленте;
- статичные баннеры и видео.
Какие результаты обычно получаются
Стоимость заявки и количество обращений зависят от:
- страны и города (цены в Грузии и США могут отличаться в 10 раз);
- специфики ниши (перманентный макияж ≠ окраска бровей);
- активности мастера в аккаунте;
- наличия уникального предложения или новой услуги.
При правильной настройке обращения обычно идут с первых дней. Если этого не происходит, мы:
- анализируем, что не так (оффер, макет, аккаунт);
- дорабатываем;
- перезапускаем рекламу — без дополнительной оплаты.
В моей практике были случаи, когда:
- мастера получали записи с первых дней;
- запуск новой услуги дал поток обращений и повторных клиентов;
- салон заполнялся на месяц вперёд после одной кампании.
«Спасибо. Первый раз за долгое время я почувствовала, что дело сдвинулось с мёртвой точки.»
— мастер по массажу после второго месяца работы
Что происходит после месяца
Оптимальный срок запуска рекламы для нового салона — 3 месяца. Это даёт:
- стабильный поток клиентов;
- сарафанное радио;
- ощущение устойчивости и понятной перспективы по заявкам.
После этого можно снижать бюджет, запускать новые услуги или отключать рекламу на время. Но важно помнить: реклама — это не разовая акция, а способ заявить о себе и напоминать клиенту, почему он должен вернуться именно к вам. Индустрия красоты — это полноценный рынок. Глобальный объём в 2024 году превысил 625 миллиардов долларов и продолжает расти. Но высокая конкуренция требует продуманного подхода: просто открыть салон — недостаточно. Нужно постоянно напоминать о себе, удерживать внимание и привлекать новых клиентов
Частые ошибки новичков
- Накрутка. Подписчики, лайки, комментарии — купленные. Это снижает эффективность и увеличивает стоимость рекламы.
- Пассивный аккаунт. Нет контента, нет Reels, сторис — клиенты не понимают, к кому идут.
- Отсутствие позиционирования. Все делают одно и то же, и ничем не выделяются. Важно понимать: чем вы отличаетесь от соседнего мастера?
Поддержка на каждом этапе
Я беру на себя полную ответственность за рекламу. Вы не занимаетесь техническими настройками, созданием макетов, анализом кампаний — всё это на моей стороне. С самого начала я аккуратно веду запуск под ключ:
- подбираю тексты, изображения, видео и оформляю макеты;
- адаптирую стратегию под вашу нишу, город и особенности аудитории;
- объясняю простыми словами, что делается и почему (если вам это важно);
- подключаю рекламу и ежедневно слежу за её эффективностью.
Если вы хотите заниматься только своей работой — именно так всё и будет. От вас требуется только утвердить предложенное и быть на связи для корректировки.
«Вы даже не представляете, как важно просто знать, что я могу вам написать и спросить.»
— владелица нового салона в Лос-Анджелесе
Кроме технического запуска, я также помогаю на этапе общения с клиентами:
- если нужно, составим скрипт ответов;
- подскажу, как отвечать на комментарии и сообщения — в том числе негативные;
- дам рекомендации по сторис и публикациям, чтобы аудитория не терялась после первого контакта;
- помогу понять, что лучше не публиковать;
- расскажу, как аккуратно вернуть клиентов и выстроить повторные записи;
- покажу, где можно дополнительно заявить о себе, кроме Instagram.
Всё это я делаю для того, чтобы реклама не отвлекала вас и не пугала — вы просто получаете результат без лишней головной боли.
Татьяна Новикова | Реклама для бьюти-бизнеса 